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為便于廣大顧客了解公司産品,解決公司産品相關問題及投訴假冒僞劣産品,更好的為顧客服務,特開通免費服務電話:銷售免費服務電話:400-999-6748


一、凡由本公司生産銷售的各種産品所出現的質量問題, 本公司均按規定實行“三包”服務,并由銷售服務三包隊承擔此項工作。


二、在接到用戶關于産品質量的信息(來電、 信函或口頭通知)後,立即派出有關人員趕赴現場處理解決問題。


三、售後服務人員要認真、周到、徹底處理好有關質 量問題,保證用戶及時使用,無後顧之憂。


四、在及時解決好售出産品的質量問題的同時,售後服務人員有義務無償地向用戶提供技術咨詢、技術培訓以及解答其它産品相關聯的問題。


五、凡确屬本公司産品質量問題的産品,一切費用均由本公司承擔。對因用戶所造成的産品質量問題(或超出質保期的産品質量問題)本公司酌情收費,但不高于總支出的費用(或成本費)。 

 

六、牢固樹立用戶就是上帝,一切為用戶着想的思想,及時、認真、善始善終處理好有關質量問題,講究信譽,處處維護瑞歌産品的形象,做到公司放心,用戶滿意。

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